صيانة كاريير

تعلم أنه يمكن لك الحصول على صيانة كاريير الخاصة بالتكييفات مجانا! فكثير من الناس تعاني من حدوث أعطال متكررة في أجهزة التكييف، و لكنهم في حيرة من أمرهم هل يذهبوا إلى مراكز الصيانة و يتحملوا التكلفة الباهظة للصيانة، أم يتركوا الأعطال تتفاقم داخل جهاز التكييف، و لكن مركز صيانة كاريير أنهى تلك الحيرة و وفر خدمات صيانة مجانية لجميع عملائه، فتعالوا نتعرف كيف يمكن الحصول على هذه الصيانة.

من هم العملاء الذين سيحصلون على خدمة الصيانة المجانية؟

يمكن لأي عميل أن يقوم بطلب خدمات الصيانة المجانية للتكييف من خلال توكيل صيانة كاريير و لكن يجب أن يكون هؤلاء العملاء متوفر فيهم الشروط التالية و هي:

1- أن يمتلك العميل أحد أجهزة التكييف سواء التابعة لتوكيل كاريير أو من أي ماركات أخرى، فعمال كاريير قادرون على صيانة جميع أنواع التكييفات.

2- يتوفر لدى العميل شهادة الضمان الخاصة بالتكييف، و ذلك لأن الفني سيطلبها منك بمجرد وصوله.

3- يجب أن تكون شهادة الضمان هذه سارية حتى الفترة التي تقوم فيها بصيانة التكييف الخاص بك، و هذا الأمر من الشروط الأساسية التي يجب أن تكون متوفرة.

فإذا كنت من ضمن العملاء الذين يتوفر فيهم تلك الشروط السابقة، فتأكد أنك سوف تحصل على خدمة صيانة كاريير المجانية.

من هم القائمين على خدمات صيانة التكييفات في كاريير؟

يوفر توكيل صيانة كاريير عدد كبير من الفنيين المسئولين عن هذه الصيانة، و ذلك لكي يستطيع تغطية جميع طلبات الصيانة التي تأتي إلى التوكيل بصفة مستمرة، و هؤلاء العمال تم تدريبهم على جميع الأمور التي تخص صيانة أجهزة التكييف.

حيث تم عقد دورات تدريبية لهم في أحدث الأساليب التكنولوجية المستخدمة في صيانة التكييفات، و أيضا كيفية فك و تركيب قطع الغيار بشكل صحيح و سريع، و كذلك الطريقة الصحيحة للتعامل مع الأعطال المعقدة التي من الممكن أن تتواجد في التكييفات، و غيرها من الأمور.

هل ستتم هذه الصيانة منزليا أم داخل توكيل كاريير؟

بالتأكيد ستتم تلك الصيانة داخل منزل العميل، فلماذا نقوم بفك جهاز التكييف من مكانه و تعريضه للخطر بسبب عميات التجريح التي ستحدث له أثناء عملية النقل و مركز صيانة كاريير لديه أفضل المهندسين القادرين على صيانة الأجهزة منزليا، لذلك فأغلب عمليات الصيانة المجانية تتم داخل المنازل.

إلا إذا إكتشف المهندس أو الفني المسئول عن الإصلاح عطل معقد داخل جهاز التكييف يصعب معالجته بالمنزل، فيقوم الفني بالتواصل مع رقم صيانة كاريير ليتم إرسال سيارة النقل التابعة للتوكيل، لكي يتم نقل التكييف إلى مركز صيانة كاريير لتتم صيانته بالشكل الأمثل.

هل يقدم توكيل كاريير خدمات صيانة موثوق منها؟

بالتأكيد، و ذلك لأن توكيل صيانة كاريير هو مركز صيانة معتمد من الحكومة المصرية و من عدة جهات عالمية و يحرص على تقديم أفضل الخدمات لعملائه، و هناك أيضا مجموعة من العناصر الأخرى التي تجعل جميع الخدمات التي يقدمها هذا التوكيل دائما موثوق منها و هي:

وجود رقابة ذاتية من مركز كاريير، و ذلك من خلال مجموعة الخبراء و المتخصصين الذين يقوموا بالإشراف على عمليات إصلاح التكييفات التي تتم داخل التوكيل، و كذلك وجود بعض الخبراء التابعين لهيئات رقابية أخرى يشرفون على عمليات الإصلاح أيضا، فكن مطمئن أن التوكيل سيحافظ على جهازك طوال فترة تواجده داخل مركز صيانة كاريير.

كيف أستطيع الحصول على خدمات صيانة كاريير المجانية؟

يمكن لك صيانة جهاز التكييف الخاص بك مجانا من توكيل كاريير، عن طريق طلب هذه الخدمة من خلال إحدى وسائل الإتصال التى يوفرها التوكيل، و هذه الوسائل هي:

-وسائل إتصال هاتفية: حيث يمكن لك طلب الخدمة من خلال رقم صيانة كاريير التابع للفرع القريب منك أو بإستخدام الرقم الموحد الخاص بمركز كاريير الذي يطلق عليه بعض الناس “الخط الساخن”.

-وسائل إتصال حديثة: فبالتأكيد كان لظهور التكنولوجيا دورا هاما في تحديث وسائل الإتصال الخاصة بمراكز الصيانة و التي من بينها مركز صيانة كاريير، حيث أضاف التوكيل خدمة الدردشة الحديثة على الموقع الخاص به، لكي يتمكن العميل من طلب الصيانة اللازمة للتكييف الخاص به من خلال إرسال و إستقبال الرسائل على هذه الدردشة.

-و أيضا من وسائل الإتصال الحديثة هي: وسيلة الإستمارة و التي يستطيع المواطن من خلالها إبلاغ مركز صيانة كاريير بالعطل القائم في تكييفه، و ذلك عن طريق كتابة نوع العطل بالتفصيل في الخانة المخصصة لذلك، ثم كتابة رقم الهاتف الخاص بك ليتم التواصل معك و تحديد الميعاد المناسب للصيانة.

هل سيحتاج التكييف الخاص بي لتركيب قطع غيار جديدة؟

من خلال الأبحاث التي أجراها مركز صيانة كاريير وجد أن حوالي ستين في المائة من حالات الصيانة التي قام بها، لا تحتاج إلى تركيب قطع غيار جديدة لجهاز التكييف، فقط يتم الإكتفاء بالصيانة و تنظيف قطع الغيار الموجودة لكي تعمل بشكل سليم.

و لكن ماذا إذا كان جهازك سيحتاج إلى تركيب قطع غيار؟ هذا الأمر لن يتسبب في أي تأخير في وقت الصيانة، و ذلك لأن الفني يكون معه بعض قطع الغيار الأساسية التي يحتاجها التكييف فيتم تركيبها للجهاز على الفور، و إذا تطلب الأمر قطع غيار معينة، فيتم التواصل مع أقرب فرع لإرسال هذه القطعة، و هذه القطع سيكون سعرها مخفض لعملاء مركز كاريير.